• Handelsbetingelser...

    vores hunde produkter
    og services…

    Dog Whisperer webshop og handelsbetingelse
Dog Whisperer… Webshop Handelsbetingelser

Dogwhisperers Webshop

Oplysninger om Webshop

Dogwhisperer.dk

Ellebækvej 7

4640 Faxe

Hjemmeside, shop og BLOG URL: https://www.dogwhisperer.dk

CVR-nr: 34292671
Bank: Danske Bank – Køge Afdeling.
Reg: 4424 Kontonr.: 0011207383

Når du afgiver bestilling, accepterer du de generelle nedenstående betingelser gældende for Dogwhisperer.

Bestilling

Alle priser vises i DKK og er inklusiv moms. Fragt, og kreditkort gebyr tillægges i forbindelse med købets gennemførsel.

Når du bestiller produkter/ydelser på Dogwhisperer, skal du være opmærksom på, at aftalen ikke anses for endelig indgået, før du modtager en (automatisk) og godkendt bestillings-bekræftelse fra Dogwhisperer.dk. Bestillings-bekræftelsen bliver sendt til den angivne e-mail adresse. Der kan blive påført evt. ekspres gebyrer ved korte, urimelige deadlines eller weekend/helligdags arbejde.

Betaling

Online shop betalingskort

Du har følgende mulighed for betaling:

  1. Dankort/VISA , VISA Electron, Mastercard, American Express, JBS
  2. MobilePay
  3. ViaBill – Rente og gebyrfrit
  4. Depositum etc. fra vores betalings side: “Betal”

Pengene trækkes, fra evt. benyttet betalingskort, når din varer/produkt/service bestilles.

Der er INGEN returret, fortrydelsesret eller garanti på ydelser!

Vær opmærksom på, at du ved køb af vores varer og ydelser IKKE har fortrydelsesret, selvom du handler på nettet.

Reglerne for Event og Billetsalg gør sig gældende: Forbrug.dk
Varer og ydelser i forbindelse med fritids- og kulturtilbud. Det kan fx være logi, forplejning, billeje og anden transport og billetter til kulturtilbud, når der er aftalt en dag eller en periode.

Reklamationsret

Købeloven giver dig som forbruger to års reklamationsret. Reklamationsret.

Bestillings bekræftelse.

Så snart vi har modtaget din bestilling via Internettet, sender vi en e-mail med bekræftelse til dig. Denne e-mail vil indeholde den samlede betalingssum, samt et ordrenummer.

Der vises en kopi af bestillingen i forbindelse med købets gennemførsel. Endvidere sendes bekræftelsen pr. e-mail til den adresse du har opgivet i forbindelse med købet. Du kan efterfølgende hente dine bestillings og købs dokumenter online, hvis du har oprettet en brugerkonto på Dogwhisperer.dk

Ved Afsendelsen/udførelsen af varen/servicen modtager du en e-mail med din faktura. Dogwhisperer.dk forbeholder sig retten til, at afvise enhver ordre, bestilling uden grund. Forbehold for lager, prisstigninger og trykfejl.

Ophavsret

Indholdet af denne hjemmeside er ophavsretslig beskyttet, og tilhører Dogwhisperer.dk. Hele eller dele af billeder på hjemmesiden må ikke bruges uden Dogwhisperer.dk’s tilladelse.

Billeder leveret/anvendt af Dogwhisperer må ikke reproduceres, og må ikke bruges i reklamesammenhæng uden Dogwhisperer.dk’s tilladelse.

Alt udført arbejder, der evt. leveres med billeder, foto, tekst eller video etc. er altid midlertidige/demonstrations modeller. Disse kan være 3. mands copyright. Du er selv som kunde ansvarlig for alle rettigheder, både til det materiale du afleverer og som du får retur fra os. Vi anbefaler at du såfremt du ønsker, at publicerer materialet, at du indhenter de forskellige rettigheder ved køb eller indhentning af tilladelser.

Frembringeren, Dogwhisperer.dk, har den fulde ophavsret til frembragte udkast/tegninger/illustrationer/opsætning/design/koncept/tekst/billede/videoer etc.

Oversigt

Velkommen til Dogwhisperer.dk. På dogwhisperer.dk har vi en abonnementstjeneste (blog), som giver vores medlemmer adgang til egen producerede træningsvideoer, der streames via internettet til visse computere og andre enheder med internetadgang.

Denne tjeneste stilles til rådighed for dig af dogwhisperer.dk ejet af Henrik og Bettina Ljungström Ellebækvej 7, 4640 Faxe.

Disse Brugerbetingelser gælder for din brug af vores tjeneste. I disse Brugerbetingelser betyder referencer til “video tjeneste”, “video-tjenesten”, “vores tjeneste” eller “tjenesten” den tjeneste, som Dogwhisperer.dk stiller til rådighed, og som giver medlemmer mulighed for at opdage og se videoer og artikler skrevet og egenproduceret, herunder brug af funktioner, webstedet og brugergrænseflader samt brug af alt indhold og software, der er forbundet med tjenesten.

Bemærk venligst, at disse Brugerbetingelser indeholder hyperlinks, der muligvis kun er tilgængelige via vores websted.

Accept af Brugerbetingelserne. Disse Brugerbetingelser regulerer din brug af Dogwhisper.dk-tjenesten. Brug ikke Dogwhisperer.dk-tjenesten, hvis du ikke kan acceptere disse Brugerbetingelser.

  1. Ændringer i Brugerbetingelserne. Dogwhisperer.dk kan, fra tid til anden, ændre disse Brugerbetingelser. Sådanne ændringer træder i kraft med det samme, dog således, at sådanne ændringer for eksisterende medlemmer, medmindre andet er angivet, træder i kraft 30 dage efter offentliggørelsen. Vi vil tilstræbe at offentliggøre tidligere versioner af Privatlivspolitikken fra de foregående 12 måneder.
  2. Kommunikationspræferencer. Du accepterer at modtage kommunikation fra Dogwhisperer.dk om din konto i elektronisk form. Denne kommunikation kan omfatte e-mails, der sendes til den e-mailadresse, du oplyser ved registrering, eller opslag af kommunikation på Dogwhisperer.dk-tjenesten eller på siden “Din konto” og vil omfatte meddelelser om din konto (f.eks. betalingstilladelser, ændring af adgangskode eller betalingsmåde, bekræftelses-e-mails og andre transaktionsoplysninger) og er en del af dit forhold til Dogwhisperer.dk. Du accepterer, at meddelelser, aftaler, oplysninger eller anden kommunikation, som vi sender til dig elektronisk, opfylder lovmæssige krav til udveksling og accept af oplysninger og betingelser, herunder at kommunikationen er skriftlig. Du bør gemme kopier af elektronisk kommunikation ved at udskrive den på papir eller gemme en elektronisk kopi.
  3. Medlemskab, fakturering og afmelding
    1. Medlemskab
      1. Løbende medlemskab. Dit Dogwhisperer.dk-medlemskab vil fortsætte fra kvartal til kvartal, medmindre og indtil du afmelder medlemskabet, eller vi opsiger det. Du skal have forbindelse til internettet og give os en gældende, gyldig og anerkendt betalingsmåde (som til enhver tid kan opdateres, “Betalingsmåde”) for at bruge Dogwhisperer.dk-tjenesten. Vi fakturerer det kvartalslige medlemsgebyr via din Betalingsmåde. For at undgå at blive faktureret for næste kvartalslige medlemsgebyr via din Betalingsmåde skal du afmelde dit medlemskab, før det fornys hvert kvartal.
      2. Medlemskab. Vi kan tilbyde et medlemskab, hvor du ubegrænset kan se de videoer og læse de artikler, som er tilgængelige på Dogwhisperer.dk’s tjenester. Hver uge vil der være nye videoer tilgængelige inden for de givne kategorier. Vi forbeholder os retten til at ændre, opsige eller på anden måde revidere de abonnementer, vi tilbyder.
      3. Vi begynder at fakturere dig for det kvartalslige medlemsgebyr via din Betalingsmåde ved udgangen af hvert kvartal (1.1 – 1.4 – 1.7 -1.10), medmindre du afmelder medlemskabet inden en måned før næste kvartal.
      4. Du får ikke besked fra os om fortsat medlemskab. Vi fortsætter med at fakturere dig for medlemsgebyret via Betalingsmåden hvert kvartal, indtil du afmelder medlemskabet.
    2. Fortrydelsesret

Du giver dit samtykke til, at medlemskabet starter øjeblikkeligt, når du klikker på “Start medlemskab” under tilmeldingen, hvilket gør det muligt for dig at tilgå Dogwhisperer.dk-tjenesten og streame træningsvideoer og læse artikler. Du accepterer, at du giver afkald på din fortrydelsesret, men dette berører ikke din ret til at afmelde medlemskabet når som helst.

    1. Fakturering
      1. Løbende fakturering. Ved at starte dit Dogwhisperer.dk-medlemskab og oplyse eller angive en Betalingsmåde bemyndiger du os til at trække betaling via Betalingsmåden for et kvartalsligt medlemsgebyr på den på det tidspunkt gældende. Du accepterer, at det beløb, der faktureres hvert kvartal, kan ændre sig fra kvartal til kvartal.
      2. Prisændringer. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn at ændre prisen for vores tjeneste eller komponenter deraf, som og når vi vurderer det nødvendigt. Prisændringer i tjenesten træder i kraft tidligst 30 dage efter, du har fået besked via e-mail.
      3. Faktureringsperiode. Medlemsgebyret for vores tjeneste faktureres ved begyndelsen af betalingsdelen af dit medlemskab og hvert kvartal derefter, medmindre og indtil du afmelder medlemskabet. Vi fakturerer dig automatisk via din Betalingsmåde hvert kvartal pr. den dag du tilmeldte dig. Vi forbeholder os retten til at ændre faktureringstidspunktet, særligt, som anført nedenfor, hvis Betalingsmåden ikke er blevet afregnet eller accepteret.
      4. Ingen refusion. Betalinger refunderes ikke, og der ydes ingen refusion eller kreditter for delvist brugte perioder. Efter afmelding vil du dog have adgang til tjenesten frem til udgangen af den indeværende faktureringsperiode. Vi kan når som helst og af en hvilken som helst grund yde refusion, rabat eller give en anden godtgørelse til nogle eller alle medlemmer (“kreditter”). Størrelsen og karakteren af sådanne kreditter, og beslutningen om at give dem, er helt efter vores skøn. Tildelingen af kreditter i ét tilfælde berettiger dig ikke til kreditter i fremtidige og/eller lignende tilfælde og forpligter os heller ikke under nogen omstændigheder til at give kreditter fremover.
      5. Betalingsmåder. Du kan redigere oplysningerne om din Betalingsmåde ved at gå til vores websted og klikke på via din profil på Dogwhisperer.dk-webstedet. Hvis en betaling ikke kan afregnes, på grund af udløb, utilstrækkelig dækning eller andet, og du ikke redigerer din Betalingsmåde eller afmelder din konto (se “Afmelding” nedenfor), hæfter du fortsat for ikke-betalte beløb og bemyndiger os til at fortsætte med at fakturere dig via Betalingsmåden, med eventuelle opdateringer. Dette kan medføre, at dine faktureringsdatoer ændres. For visse Betalingsmåder kan udstederen af Betalingsmåden afkræve dig et gebyr for udenlandske transaktioner eller andre gebyrer. Henvend dig til udstederen af Betalingsmåden for mere information.
      6. Afmelding. Du kan afmelde dit Dogwhisperer.dk-medlemskab når som helst. Du vil fortsat have adgang til Dogwhisperer.dk-tjenesten frem til udgangen af den kvartalslige faktureringsperiode. Vi yder ikke refusion eller kreditter for delvist brugte medlemsmåneder eller usete videoer. For at afmelde medlemskabet skal du gå til “Din konto” på vores websted og følge afmeldingsinstruktionerne. Hvis du afmelder medlemskabet, lukkes din konto automatisk ved udgangen af den indeværende faktureringsperiode.
  1. Dogwhisperer.dk-tjeneste
    1. Dogwhisperer.dk-tjenesten, og indhold, der tilgås gennem vores tjeneste, er kun til din personlige, ikke-kommercielle brug. Så længe du har et Dogwhisperer.dk-medlemskab, tildeler vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at tilgå Dogwhisperer.dk-tjenesten og se træningsvideoer og læse artikler gennem tjenesten udelukkende via streaming til samme formål. Bortset fra den ovennævnte begrænsede licens overdrages du ikke nogen rettighed, adkomst eller andel. Du accepterer, at du ikke må bruge tjenesten til offentlige fremvisninger.
    2. Vi opdaterer løbende Dogwhisperer.dk-tjenesten, herunder indholdet. Derudover tester vi løbende forskellige aspekter af vores tjeneste, herunder vores websted, brugergrænseflader, serviceniveauer, abonnementer, kampagner, tilgængelige træningsvideoer, levering og priser. Vi forbeholder os retten til, og du accepterer hermed, at vi må inkludere dig i eller ekskludere dig fra disse tests uden varsel. Vi forbeholder os retten til helt efter eget skøn fra tid til anden at ændre, hvordan vi tilbyder og driver vores tjeneste.
    3. Du accepterer at bruge Dogwhisperer.dk-tjenesten, herunder alle funktioner forbundet dermed, i overensstemmelse med gældende lovgivning, regler og bekendtgørelser eller andre restriktioner om brug af tjenesten eller indholdet deri. Du accepterer, at du ikke må arkivere, downloade (udover nødvendig caching til personlig brug), gengive, distribuere, modificere, fremvise, udføre, offentliggøre, licensere, fremstille afledte værker af, sælge eller bruge (bortset fra som det udtrykkeligt tillades i disse Brugerbetingelser) indhold og information indeholdt i eller indhentet fra eller gennem Dogwhisperer.dk-tjenesten uden udtrykkelig og skriftlig tilladelse fra Dogwhisperer.dk og dets licensgivere. Du accepterer også, at du ikke må: omgå, fjerne, ændre, deaktivere, forringe, eller hindre indholdssikringerne i Dogwhisperer.dk-tjenesten; skaffe dig adgang til Dogwhisperer.dk-tjenesten ved hjælp af en robot, spider, scraper eller et andet automatisk middel; dekompilere, foretage reverse engineering eller disassemblering af software eller andre produkter eller processer, der er tilgængelige gennem Dogwhisperer.dk-tjenesten; indsætte kode, produkter eller manipulere indholdet i Dogwhisperer.dk-tjenesten på nogen måde; eller benytte dig af datamining, dataindsamling eller dataudtræk. Derudover accepterer du, at du ikke må uploade, opslå, e-maile eller på anden måde sende eller overføre materiale, der er beregnet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware eller hardware eller telekommunikationsudstyr tilknyttet Dogwhisperer.dk-tjenesten, herunder softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer.
    4. Tilgængeligheden og udbuddet af træningsvideoer og artikler vil ændre sig fra tid til anden. Billedkvaliteten på streamede film og tv-serier kan variere fra computer til computer og enhed til enhed og kan påvirkes af flere faktorer, såsom hvor du er, den tilgængelige båndbredde gennem og/eller hastigheden på din internetforbindelse. Tilgængeligheden af HD og Ultra HD afhænger af din internetforbindelse og enhedens egenskaber. Ikke alt indhold er tilgængeligt i HD eller Ultra HD, og ikke alle abonnementer giver adgang til HD.
      En downloadhastighed på mindst 5 Mbps pr. stream anbefales for at modtage indhold i HD, hvilket defineres som 720p eller bedre. En downloadhastighed på mindst 25 Mbps pr. stream anbefales for at modtage indhold i Ultra HD, hvilket defineres som en opløsning højere end 1080p. Du er ansvarlig for alle gebyrer for internetadgang. Henvend dig til din internetudbyder for information om eventuelle datagebyrer. Dogwhisperer.dk fremsætter ingen erklæringer eller garantier vedrørende kvaliteten af seeroplevelsen på din skærm. Den tid, det tager for en video at starte, vil variere afhængigt af et antal faktorer, såsom hvor du er, aktuelt tilgængelig båndbredde, den valgte film eller tv-serie og konfigurationen på din Dogwhisperer.dk-kompatible enhed.
    5. Vi kan stoppe eller begrænse din brug af vores tjeneste, uden kompensation eller varsel, hvis vi konstaterer eller med rimelighed mener, at du (i) overtræder nogen af disse Brugerbetingelser eller er involveret i ulovlig eller upassende brug af tjenesten.
  2. Adgangskoder og kontoadgang
    1. Det medlem, der har oprettet Dogwhisperer.dk-kontoen, og hvis Betalingsmåde bliver trukket, kaldes her Kontoejeren. Kontoejeren har adgang til og kontrol over Dogwhisperer.dk-kontoen. Kontoejerens kontrol udøves gennem brug af Kontoejerens adgangskode, så for at bevare denne eksklusive kontrol bør Kontoejeren ikke afsløre adgangskoden til andre. Desuden, hvis Kontoejeren ønsker at forhindre andre i at tage kontakt til Dogwhisperer.dk Kundeservice og potentielt ændre Kontoejerens kontrol, bør Kontoejeren ikke afsløre detaljer om den Betalingsmåde, der er tilknyttet kontoen (f.eks. de sidste fire cifre på kredit- eller debetkortet eller e-mailadressen). Du er ansvarlig for at opdatere og sørge for rigtigheden og nøjagtigheden af de oplysninger, du giver til os i forbindelse med din konto.
    2. For at kunne give dig nem adgang til din konto og til brug for administration af Dogwhisperer.dk-tjenesten implementerer vi teknologi, der gør os i stand til at genkende dig som Kontoejer og give dig direkte adgang til din konto uden at bede dig om at indtaste en adgangskode eller anden brugeridentifikation igen, når du vender tilbage til Dogwhisperer.dk-tjenesten, hvilket omfatter adgang via Dogwhisperer.dk-kompatible enheder eller webstedet.
    3. Du bør være varsom i forhold til beskeder, der beder dig om kreditkort- eller anden kontoinformation. Hvis du svarer på disse typer beskeder med dine oplysninger, kan det resultere i identitetstyveri. Tilgå altid følsomme kontooplysninger ved at gå direkte til Dogwhisperer.dk-webstedet og ikke gennem et hyperlink i en e-mail eller anden elektronisk besked, heller ikke selvom den ser officiel ud. Dogwhisperer.dk forbeholder sig retten til at stille enhver konto i bero når som helst med eller uden meddelelse til medlemmet for at beskytte sig selv og sine partnere mod, hvad Dogwhisperer.dk måtte mene at være svigagtig eller på anden måde ulovlig aktivitet. Dogwhisperer.dk er ikke forpligtet til at kreditere eller give rabat på et medlemskab, hvis kontoen er sat i bero af en Dogwhisperer.dk-medarbejder eller af Dogwhisperer.dk’ automatiske processer.
  3. Intellektuel ejendom
    1. Ophavsret. Dogwhisperer.dk-tjenesten, herunder alt indhold, som findes i Dogwhisperer.dk-tjenesten, er beskyttet af ophavsretten, forretningshemmeligheder og andre immaterielle love og traktater.
    2. Krav vedrørende krænkelse af ophavsret. Hvis du mener, at dit ophavsretligt beskyttede værk er blevet gengivet eller distribueret på en måde, der krænker din ophavsret, eller hvis du er vidende om krænkende materiale, der er tilgængeligt gennem Dogwhisperer.dk-tjenesten, bedes du underrette os ved at udfylde blanketten til krav vedrørende krænkelse af ophavsret.
  4. Brug af afgivne oplysninger. Dogwhisperer.dk kan frit bruge kommentarer, information, ideer, koncepter, anmeldelser eller teknikker eller andet materiale indeholdt i kommunikation, du måtte sende til os (“Feedback”), herunder besvarelser af spørgeskemaer eller gennem opslag i Dogwhisperer.dk-tjenesten, herunder Dogwhisperer.dk-webstedet og brugergrænseflader, globalt og i al evighed uden kompensation, anerkendelse eller godtgørelse og til et hvilket som helst formål, herunder (men ikke begrænset til), at udvikle, fremstille og markedsføre produkter og skabe, modificere eller forbedre Dogwhisperer.dk-tjenesten. Endvidere accepterer du, at du ikke vil gøre nogen “ideelle rettigheder” til en sådan Feedback gældende, i det omfang gældende lovgivning tillader det. Hvis du uopfordret indsender materiale eller ideer, gør du det med den forståelse, at der ikke tildeles dig nogen form for ekstra vederlag, og du fraskriver dig retten til at rejse krav mod Dogwhisperer.dk og dets associerede virksomheder angående brugen af sådanne materialer eller ideer, selv hvis materialer eller ideer, der bliver brugt, har stor lighed med det materiale eller den ide, du har indsendt.
  5. Kundesupport. Gå til Dogwhisperer.dk’ Hjælp-center (www.Dogwhisperer.dk/help) for mere information om vores tjeneste og funktionerne i den, eller hvis du har brug for hjælp med din konto. I visse tilfælde kan Kundeservice bedst hjælpe dig ved at bruge et fjernadgangsværktøj, som giver os fuld adgang til din computer. Hvis du ikke ønsker at give os denne adgang, skal du ikke tillade support gennem fjernadgangsværktøjet. I så tilfælde vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig på anden måde. I tilfælde af konflikt mellem disse Brugerbetingelser og information fra Kundesupport eller andre dele af vores websted, gælder disse Brugerbetingelser.
  6. Gyldighed. Hvis nogen bestemmelse eller bestemmelser i disse Brugerbetingelser findes ugyldige, ulovlige eller uigennemførlige, skal de øvrige bestemmelser fortsat have fuld gyldighed.

Opdateret og gældende for nye og eksisterende medlemmer: 1. juni 2015